プライバシーポリシー | Aizy Digital Solutions

プライバシーポリシーPolítica de Privacidade

最終更新日：2026年4月22日Última atualização: 22 de abril de 2026

Aizy Digital Solutions Ltda（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、適切な保護と管理を社会的責務と考えています。本ポリシーは、当社および当社が提供・管理する各種サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 事業およびサービスの範囲

当社は、デジタルマーケティング、CRM、SaaSプラットフォーム、教育サービス等を提供しており、以下のサービスを含む複数のプラットフォームを統合的に運営・管理しています：

  • AizyFlow（CRM・顧客管理・マーケティング自動化）
  • AizyAcademy（教育・コンテンツ配信）
  • その他、当社が提供する関連サービスおよびプロダクト

これらのサービスにおいて、当社はユーザー情報の管理、決済処理、サポート対応を一元的に行います。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の情報を取得する場合があります：

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 決済情報（決済代行サービスを通じて処理される情報）
  • メッセージ履歴（WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok等）
  • CRMデータ（顧客情報、取引履歴、タグ、ステータス等）
  • アクセスログ、IPアドレス、デバイス情報
  • クッキーおよびトラッキングデータ

3. 利用目的

  • サービス提供および運営管理
  • ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
  • 決済処理および請求管理
  • サービス改善および機能開発
  • マーケティングおよび広告配信
  • 不正利用防止およびセキュリティ対策
  • 法令遵守および法的義務への対応

4. 外部サービスおよびインフラの利用

当社は、サービス提供にあたり、クラウドインフラおよびソフトウェア基盤として、信頼性の高い第三者サービス提供者を利用する場合があります。これらのサービス提供者は、当社の指示に基づき、必要な範囲で個人情報を処理することがあります。当社は、これらの提供者に対し、適切なデータ保護およびセキュリティ基準を遵守させるための契約および管理を行っています。

5. 第三者サービスの利用

当社は、サービス提供のために以下のような外部サービスを利用する場合があります：

  • 決済サービス
  • 通信・メッセージングサービス
  • アクセス解析ツール
  • 広告配信プラットフォーム
  • クラウドおよびデータ管理サービス

6. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません：

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護が必要な場合
  • 業務委託先に必要な範囲で提供する場合

7. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、ユーザー体験の向上およびサービス改善のため、クッキーやトラッキング技術を使用する場合があります。

8. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、適切な技術的および組織的安全管理措置を講じます。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト等で通知します。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

会社名Aizy Digital Solutions Ltda
住所愛知県西尾市一色町赤羽上郷80-2 〒444-0427
電話050-5879-9209
メール[email protected]